常见问题帮助

办卡地址：流量卡

卡有任何问题可以咨询店铺客服，店铺客服为运营商总代理那边提供的，有任何问题无需询问，也无法解答！因为卡都是运营商提供的，无论是快递问题还是发货问题，以及套餐问题等都是运营商这边操作，没有操作空间，所以问没有任何意义。

问：手机卡的渠道来源合规吗？

渠道都是官方提供的正规合法卡，一糖仅为下级代理商，通过上方链接办理可以赚取一点办卡提成。

问：办理卡收费吗？

办卡和快递是免费的，但想要享受优惠套餐 有首充要求，一般为 50-100，此为运营商要求，且一般有时间限制，如果在规定时间没有首充视为无效，套餐优惠无法享受。如果快递到货后不想要了，可以选择不激活即可，这样不会照成任何影响，不过次数不能太多，办了太多卡都不激活容易成为黑名单，之后再想要办卡提交信息容易不发货和无法办理。对此有疑惑的可以直接致电运营商客服。

问：请问审核失败怎么解决？

审核失败不发货一般是运营商检测到提交的资料不符合规定。可能是办理的套餐更改了审核标准，如：限制部分区域发货，限制部分人群（年龄及职业等）这种情况可以申请其他套餐即可，如果申请多种套餐仍然审核失败，那么可能是提交的资料已经黑名单，只能更换资料申请。

问：请问 xxx 地区能办理吗？

一般以地区命名的卡只是归属地是该地区，例如联通陕西卡，发货要看卡描述里的禁发区域和允许发货的区域。没有说明区域的卡大多数随机归属地，部分卡可选择归属地和号码。

问：怎么实名怎么激活？

卡都是官方渠道的，实名一般在发货前需完成实名，填写姓名和身份证。（该规定由国家强制要求，并非套取个人信息）一般激活可以自己到手机营业厅激活也可以快递小哥当面激活。具体要看办理的卡里怎么介绍的，卡收到后不懂的也可以问快递员，官方渠道和快递员是有合作的。有些卡必须在规定时间内激活和首充才能享受优惠资费，需要仔细阅读条例，有不清楚的可以问在线客服。

问：给快递员激活安全吗？

快递员是运营商合作互惠互利，快递员可以得到一点提成，运营商可以完成有效订单，安全方面如果有担心可以在办理前询问运营商，告知在网上办理了手机卡，如果交由快递员当面激活是否安全。

问：运营商客服怎么联系？

店铺中的客服并非运营商客服，而是运营商总代理提供的客服，如果仍然无法解决问题可以拨打 电信：10000 联通：10010 移动：10086

问：快递什么时候发货？

快递由运营商发货，先对信息进行审核，通过后会交由快递公司发货。

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